元のドライバへのデータ復旧
新しいドライバをインストールしたら、デバイスが正常に動作しなかったということがあります。配布されている最新版のドライバをインストールしたら、デバイスが正常に作動しなくなったというトラブルです。
新しいバージョンのドライバは、バグなどが修正され、さらに、新機能が搭載されていることもあります。しかし、まれに不適当なものが配布されるということもあるようです。こうした不適当なドライバによって、これまで正常に作動していたデバイスが、動作しなくなることもあるのです。
ＷｉｎｄｏｗｓＸＰには、ドライバのロールバック機能が搭載されています。この機能を利用すれば、元のドライバにデータ復旧することが可能です。スタートメニューから、「ファイル名を指定して実行」を選択し、「ｄｅｖｍｇｍｔ．ｍｓｃ」と入力して「ＯＫ」ボタンを押します。すると、デバイスマネージャーが起動します。
トラブルを起こしているデバイスには、「！」マークが付いています。トラブルを起こしているデバイスを選択し、ダブルクリックすると、該当するデバイスのプロパティが開きます。「ドライバ」タブに切り替えて、「ドライブのロールバック」ボタンをクリックします。そうすると、古いドライバにデータ復旧され、デバイスも正常に動作するようになります。
現在のドライバの最新情報を確認することも可能です。ドライバのプロパティの、「ドライバ」タブで「ドライブの詳細」ボタンをクリックしてください。すると、ドライバのファイル構成やバージョンなどを確認することができるようになっています。
ＰＣサポートサービスＧＡＩＮＳ（http://www.pc-gains.com/data.html）は、福岡の会社です。自宅や会社に出張してパソコントラブル解決のサポートを提供しています。パソコン修理などにも対応しており、パソコンのトラブルには出張して解決をしています！福岡を中心としたパソコン修理全般や復旧作業、インターネット・各種設定作業をおこなっています。主なＰＣサポート作業、修理内容についてですがパソコン修理／ハードディスク交換、ウイルス駆除・予防対策／スパイウエア駆除などです。
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ＰＣサポートサービスＧＡＩＮＳに問い合わせをする際には、つぎのような事項を伝えましょう。まずは使用しているパソコンの機種と作業内容、トラブルの症状などをです。デスクトップＰＣをつかっている、またはノート型ＰＣをつかっているなどです。そして都合のよい日時を連絡します。あとあ住所・お名前・電話番号を連絡しておきましょう。パソコンは自分ではいまいちよくわからないという方もいると思います。でもプロの手にゆだねれば大切なデータを取り戻すこともできるかもしれませんよ。